Hasar yönetimi ve eksperlik şirketleri için yapay zekâ çalışanlar,
sizin hasar sisteminizin içinde
Elle yapılan işi, dosyayı açan, poliçeyi kontrol eden, keşif randevusunu ayarlayan,
evrak kovalayan ve raporu yazan yapay zekâ çalışanlara devredin. Kararı yine eksperiniz verir.
Başlamadan önce
Bir hasar sisteminiz olmalı. Biz onun içinde çalışırız.
Yapay zekâ çalışanlarımız kuracağınız bir yazılım değil. Yeni bir personel gibi, zaten kullandığınız sisteme giriş yaparlar. Guidewire, Duck Creek, Sapiens, Origami, FileTrac, XactAnalysis ya da kendi sisteminiz. Onun yerine geçmeyiz.
Hasarlar
Takip
Evraklar
Ödemeler
Raporlar
Hasarlar / FL-2481133
FL-2481133
OpenMeridian Property LLCDosya notları
Broker ihbarından dosya açıldı
İhbarPoliçe
HO-4471902
Hasar sebebi
Dahili su basması
Muallak
41,500
Eksper
J. Okonjo
Sizin açtığınız kullanıcıyla, sizin verdiğiniz yetkiyle girer
- Sizin sisteminizde çalışırlar, dosya yerinden oynamaz
- Sigortacı sigortacı, sizin kurallarınıza uyarlar
- Her işlem dosya notu olarak kaydedilir
- Veri taşıma yok, bakılacak ikinci sistem yok
Hasarları e-posta ve tablolarla yönetiyorsanız
O zaman bugün yanlış adres biziz ve bunu ilk görüşmede söyleriz. Önce bir hasar sistemi kurun. O olmadan çalışanlarımızın içinde çalışacağı bir yer yok.
Yaptıkları iş
Dört yapay zekâ çalışan. Her biri ne yapıyor?
İster bir sigortacı için dosyayı baştan sona yönetin, ister tek tek hasarlar için görevlendirilin, iş aynı iş. Her yapay zekâ çalışan bir işi baştan sona üstlenir ve kurallarınız öyle diyorsa durup bir insana sorar.
Broker ihbarı
23:41
Poliçe
Sigortalı
Hasar tarihi
Hasar sebebi
Adres
01
Dosyayı açar
Broker gece yarısı ihbarı e-postayla atar. O e-postayı okur, poliçeyi bulur ve ekibiniz gelmeden temiz bir dosya açar.
- Sigortalıyı, hasar tarihini ve hasar sebebini sizin kodlarınızla girer
- Açık dosyalarınızda aynısı var mı diye bakar
- Eksik ne varsa aynı saat içinde brokerdan ister
Poliçe süresi
Dahili su basması, teminatta
Küf, alt limite tabi
Aşınma, istisna
Tazminat muallakı
Masraf muallakı
38 benzer kapanmış dosyadan
02
Teminatı kontrol eder, muallak önerir
Poliçeyi hasarla karşılaştırır, taslak değerlendirmeyi ve muallak önerisini eksperinizin önüne koyar. İmzayı eksper atar, yapay zekâ değil.
- Poliçenin hasar tarihinde yürürlükte olduğunu kontrol eder
- Muafiyeti, alt limitleri ve bakılması gereken istisnaları çıkarır
- Benzer kapanmış dosyalarınızdan bir muallak tutarı önerir
Sabah takibi
08:00'den önce 128 dosyaBildirim, 15 günün 3. günü
Keşif gecikti, 9 gün
Sigortacı raporu bugün
21 gündür hareket yok
03
Her sabah takibi yapar
Ekibiniz masaya oturmadan bütün açık dosyaları gezer, süresi geleni gönderir, geç kalanı kovalar.
- Bildirimleri ve durum güncellemelerini gününde gönderir
- Evrak gelene kadar sigortalıyı, brokeri ve müteahhidi kovalar
- Haftalardır hareket görmeyen dosyaları ekip liderine söyler
Eksper raporu
14 fotoğraf ve keşif notlarından
Müteahhit keşfi
Söküm ve kurutma, 3 oda
1,840
Laminat, 42 m2
3,960
İskele, 2 hafta
1,250
Moloz konteyneri
380
04
Raporu yazar, faturayı kontrol eder
Keşif fotoğraflarından ve notlarınızdan, o sigortacının istediği formatta rapor taslağını yazar; sonra keşfi kalem kalem okur.
- Raporu taslak yazar, eksperiniz yazmaz sadece düzeltir
- Kapsam dışı ya da birim fiyat üstü kalemleri işaretler
- Zaten ödenmiş ya da onayınızın üstündeki faturaları yakalar
Ayrıca
Evrak işinin geri kalanı
Küçük işler, her dosyada, gün boyu.
Evrakları dosyalar
Her fotoğrafı, raporu ve faturayı sizin usulünüzle adlandırır ve doğru dosyaya ekler.
Rücu kontrolü
Tutanak
Olay yeri fotoğrafları
Tanık bilgisi
Üçüncü şahıs kusurlu
Rücuyu fark eder
Her yeni dosyayı rücu ve sovtaj için okur, deliller dururken toplar.
Rakamlar kontrol ediliyor
Sigortacı raporlarını hazırlar
Her sigortacının aylık paketini kendi formatında yapar, önce sizin rakamlarınızla karşılaştırır.
Keşif randevusu
Salı 09:00
Salı 14:30
Çarşamba 11:00
Sigortalıya saatler sunuldu
Keşif randevusunu ayarlar
Sigortalıya saat seçenekleri sunar, teyit alır ve randevuyu adres ve iletişim bilgisiyle eksperin takvimine koyar.
Ücret olayları
Dosya açıldı
45
Keşif yapıldı
180
Dosya kapandı
95
Faturalanabilir
0
Ücretinizi kaydeder
Ücret olaylarını, süreyi ve masrafları iş yapılırken kendi ücret tarifenize göre kaydeder; yaptığınız işi faturalarsınız.
Kapanış kontrolü
Muallak sıfırlandı
Evraklar tam
Rücu not edildi
Nihai rapor eksik
Kapanmadan dosyayı denetler
Kapanış kontrol listenizi uygular, eksik varsa dosyayı uzmana geri gönderir.
Ne değişir
Size ne geri döner
Dosyalarınızı okumadan size bir yüzde söylemeyiz. Paranın göründüğü altı yer bunlar.
Hız
Dosyalar daha erken kapanır
Dosyalar sıra onlara geldiğinde değil, geldikleri gün açılır ve kovalanır.
Kapasite
Eksper başına daha çok dosya
Evrak işi masadan kalkınca aynı ekip daha fazla dosya taşır.
Kaçak
İki kez ödemeyi bırakırsınız
Örneklem değil, her fatura ve her keşif okunur.
Hizmet
Denetimler daha iyi geçer
Süreler tutar ve kanıt zaten dosyanın içindedir.
Yoğunluk
Afette işe alım gerekmez
Afet dosya sayısını katlar, ihtiyacınız olan kadroyu değil.
Ücret
Yaptığınız işi faturalarsınız
Ücret olayları ve süre, ay sonunda hatırlanarak değil iş anında kaydedilir.
Kontrol
Kurallar sizin
Aceleyle kapatılabilecek bir ayar değil, sert sınır.
Kararı eksper verir
Teminat, ret, muallak ve ödeme sizin yetkili ekibinizde kalır. Yapay zekâ işi hazırlar, imzalamaz.
Her şey dosyaya yazılır
Her işlem, yapan yapay zekâ çalışanın adıyla sizin sisteminizde dosya notuna düşer.
Tek seferde tek program
Sadece verdiğiniz programları görür; limitler ve şablonlar sigortacının kabul ettiği gibidir.
Emin değilse durur
Tuhaf olan ya da limitini aşan her şey, gerekçesi yazılı olarak bir insana gider.
Başlangıç
Nasıl başlıyoruz
Tek program, gerçek dosyalar, kontrol edebileceğiniz bir sayı.
- 01
Ekibinizle iki hafta
Dosyalarınızı okur, sürenin nereye gittiğini sayarız. Devam etmeseniz de bulgular sizde kalır.
- 02
Önce tek sigortacı
Tek program, tek yapay zekâ çalışan. Bir çeyrekte kanıtlanacak kadar küçük.
- 03
Gerçek dosyalarınızı işler
Sizin sisteminizde, ekibinizin yanında ve onu kapatabilecek biri başında.
- 04
Sonra gerisi
Sayılar tutarsa aynı kurulum diğer programlarınıza geçer.
Sizi geride tutan darboğaz ne?
Büyümenizi sınırlayan kısıtları ve bunları nasıl ortadan kaldırabileceğimizi konuşalım.